Política de Privacidade

Última atualização: 11 de outubro de 2026

1. Introdução e Identificação

A Protegidos pelo Axé, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 43.495.345/0001-76, operadora da loja virtual “protegidospeloaxe.com.br” (doravante denominada "Loja"), leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente e didática como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e as diretrizes de segurança da plataforma de e-commerce Nuvemshop.

2. Sobre a Loja e Nossos Produtos

A Protegidos pelo Axé é especializada na comercialização de roupas para orixás e utensílios de umbanda, oferecendo uma seleção completa e respeitosa de artigos religiosos para o seu desenvolvimento espiritual e práticas de fé. Nosso catálogo inclui vestimentas para entidades como Exu, Pombagira, Pretos Velhos, Caboclos, Erês e Ibeijada, bem como ferramentas de culto e acessórios para umbanda e candomblé dedicados a divindades como Ogum, Oxum, Iemanjá, Xangô, Oxóssi, Obaluaiê e Nanã. Ao adquirir nossos produtos de fé, você garante qualidade e tradição, e esta Política de Privacidade assegura que todas as informações fornecidas durante sua compra sejam tratadas com a máxima segurança, sigilo e transparência.

3. Dados Pessoais Coletados e Finalidades

Categorias de Dados Coletados

Para viabilizar a navegação, as compras e o relacionamento com a Loja, coletamos as seguintes categorias de dados:

Dados de Cadastro e Contato: Nome completo, e-mail, número de telefone (incluindo WhatsApp) e CPF.
Dados de Entrega: Endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP).
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e interações com a Loja (coletados automaticamente via cookies e ferramentas de análise).
Dados de Transação: Histórico de compras e preferências de produtos religiosos e espirituais.

Finalidades do Tratamento

Processar, faturar e entregar seus pedidos de artigos religiosos de forma ágil e segura.
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias (como a emissão de Nota Fiscal).
Enviar comunicações de marketing, ofertas e novidades, apenas se houver seu consentimento prévio e específico (conforme opção de opt-in disponível no checkout da loja).
Melhorar a experiência de navegação e a segurança da Loja, prevenindo fraudes em transações online.

4. Bases Legais para o Tratamento

Todo o tratamento de dados realizado pela Loja possui uma base legal válida, conforme o Art. 7º da LGPD, incluindo:

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares: Para processar sua compra e entrega dos utensílios de umbanda e roupas para orixás.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: Para emissão de documentos fiscais e garantia da segurança das transações.
Legítimo interesse: Para a segurança do site, prevenção a fraudes e melhoria contínua dos serviços.
Consentimento: Para o envio de e-mails de marketing e uso de cookies não essenciais, podendo ser revogado a qualquer momento.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Loja não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação do e-commerce, todos vinculados por obrigações contratuais de confidencialidade e segurança:

Plataforma de E-commerce: A Nuvemshop atua como operadora dos dados, fornecendo a infraestrutura tecnológica segura para a gestão de pedidos e cadastro de clientes.
Processadores de Pagamento: Gateways de pagamento (como Nuvem Pago, Mercado Pago ou outros contratados). Ressaltamos que os dados sensíveis de cartão de crédito são processados e criptografados diretamente por esses parceiros, não sendo armazenados nos servidores da Loja.
Empresas de Logística: Transportadoras e correios, exclusivamente para a concretização da entrega do produto.
Ferramentas de Análise e Marketing: Serviços como Google Analytics e Meta Pixel, utilizados de forma anonimizada ou agregada para medir a audiência e melhorar nossas campanhas, respeitando as configurações de consentimento do usuário.

6. Prazo de Retenção e Segurança dos Dados

Retenção: Seus dados serão armazenados apenas pelo prazo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a prazos legais de guarda (como obrigações fiscais e o Marco Civil da Internet). Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.
Segurança: Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas, como certificado de segurança (HTTPS/SSL), controle de acesso e monitoramento constante, para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Loja utiliza cookies para garantir o funcionamento básico do site (cookies essenciais) e, mediante seu consentimento, para analisar o tráfego e personalizar anúncios (cookies de desempenho e marketing). A plataforma Nuvemshop disponibiliza nativamente um banner de notificação de cookies, permitindo que você gerencie suas preferências e recuse cookies não essenciais a qualquer momento, diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Direitos do Titular dos Dados

Conforme o Art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e sem custos:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
Revogação do consentimento a qualquer momento.

Observação: A exclusão total dos dados pode ser limitada por obrigações legais de manutenção de registros (ex: fiscais), conforme permitido pela legislação.

9. Menoridade

A Loja não é direcionada a menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso tenhamos conhecimento de que tais dados foram fornecidos, tomaremos medidas imediatas para excluí-los de nossa base.

10. Contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou solicitar a exclusão de seus dados da plataforma, entre em contato diretamente com nosso canal dedicado:

Função: Encarregado de Proteção de Dados (DPO) / Departamento de Privacidade
E-mail: [email protected]

Solicitações legítimas serão analisadas e respondidas em até 15 (quinze) dias, conforme prevê a legislação vigente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas operacionais ou na legislação. A data da "Última atualização" no topo deste documento será sempre revisada. Recomendamos a leitura periódica desta página. O uso continuado da Loja após as alterações implica na aceitação das novas condições.